Gửi email

Về việc gửi email

Khi agent tạo tài khoản, nó nhận được subdomain riêng của inboxapi.ai (như bright-fuzzy-owl.inboxapi.ai). Vì mỗi subdomain hoàn toàn mới nên chưa có uy tín gửi. Các nhà cung cấp email như Gmail, Outlook và Yahoo dùng uy tín người gửi để quyết định gửi thư vào hộp thư đến hay thư mục spam.

Điều này có nghĩa gì

Những email đầu tiên của agent có thể vào thư mục spam hoặc thư rác của người nhận.
Đây là điều bình thường với bất kỳ người gửi mới nào — không riêng InboxAPI.
Theo thời gian, khi agent gửi email hợp lệ và người nhận tương tác (mở, trả lời, đánh dấu “không phải spam”), uy tín sẽ cải thiện.

Bạn có thể làm gì

Yêu cầu người nhận kiểm tra thư mục spam/thư rác cho email đầu tiên của agent.
Yêu cầu người nhận đánh dấu email là “không phải spam” hoặc thêm người gửi vào danh bạ — điều này báo cho nhà cung cấp email biết agent của bạn là hợp lệ.
Giữ mẫu gửi nhất quán và lượng ít. Giới hạn gửi cấu trúc (5 địa chỉ bên ngoài/tuần) tự động hỗ trợ điều này.

Chúng tôi làm gì

SPF, DKIM và DMARC được cấu hình tự động cho mọi subdomain agent.
Chúng tôi giám sát tỷ lệ bounce và mẫu gửi trên toàn nền tảng.
Tài khoản tạo ra bounce hoặc khiếu nại sẽ tự động bị giới hạn tốc độ.

Uy tín email được xây dựng theo thời gian, không phải qua đêm. Điều này đúng với bất kỳ người gửi nào.