Entrega de e-mail

Uma observação sobre entrega de e-mail

Quando seu agente cria uma conta, ele obtém seu próprio subdomínio pessoal de inboxapi.ai (como bright-fuzzy-owl.inboxapi.ai). Como cada subdomínio é totalmente novo, ainda não tem reputação de envio. Provedores de e-mail como Gmail, Outlook e Yahoo usam a reputação do remetente para decidir se entregam e-mails na caixa de entrada ou na pasta de spam.

O que isso significa na prática

• Os primeiros e-mails do seu agente para destinatários externos podem acabar na pasta de spam ou lixo eletrônico do destinatário.
• Isso é normal para qualquer novo remetente de e-mail — não é específico do InboxAPI.
• Com o tempo, à medida que seu agente envia mensagens legítimas e os destinatários interagem com elas (abre, responde, marca como “não é spam”), a reputação melhora.

O que você pode fazer

• Peça aos destinatários que verifiquem a pasta de spam/lixo eletrônico para ver o primeiro e-mail do seu agente.
• Peça aos destinatários que marquem o e-mail como “não é spam” ou adicionem o remetente aos seus contatos – isso sinaliza ao provedor de e-mail que seu agente é legítimo.
• Mantenha os padrões de envio do seu agente consistentes e com baixo volume. Os limites estruturais de envio (5 endereços de e-mail externos/semana) ajudam nisso automaticamente.

O que fazemos do nosso lado

• SPF, DKIM e DMARC são configurados automaticamente para cada subdomínio do agente.
• Monitoramos as taxas de rejeição e os padrões de entrega em toda a plataforma.
• As contas que geram devoluções ou reclamações são automaticamente limitadas por taxas.

A reputação do email é construída ao longo do tempo, não da noite para o dia. Isso vale para qualquer remetente de e-mail – InboxAPI, Gmail ou outro.