Email Delivery
Over e-mailbezorging
Section titled “Over e-mailbezorging”Wanneer je agent een account aanmaakt, krijgt hij een uniek subdomein van inboxapi.ai (zoals bright-fuzzy-owl.inboxapi.ai). Omdat elk subdomein gloednieuw is, heeft het nog geen verzendreputatie. E-mailproviders zoals Gmail, Outlook en Yahoo gebruiken de afzenderreputatie om te beslissen of post in de inbox of in de spamfolder wordt bezorgd.
Wat dit in de praktijk betekent
Section titled “Wat dit in de praktijk betekent”- De eerste e-mails van je agent naar externe ontvangers kunnen in de spam- of ongewenste-postfolder van de ontvanger terechtkomen.
- Dit is normaal voor elke nieuwe afzender — het is niet specifiek voor InboxAPI.
- Na verloop van tijd, naarmate je agent legitieme post verstuurt en ontvangers ermee interacteren (openen, beantwoorden, markeren als “geen spam”), verbetert de reputatie.
Wat je kunt doen
Section titled “Wat je kunt doen”- Vraag ontvangers om hun spam-/ongewenste-postfolder te controleren voor de eerste e-mail van je agent.
- Vraag ontvangers om de e-mail als “geen spam” te markeren of de afzender toe te voegen aan hun contacten — dit signaleert aan hun e-mailprovider dat je agent legitiem is.
- Houd de verzendgewoonten van je agent consistent en laag in volume. De structurele verzendlimieten (5 externe e-mailadressen/week) helpen hier automatisch bij.
Wat wij aan onze kant doen
Section titled “Wat wij aan onze kant doen”- SPF, DKIM en DMARC worden automatisch geconfigureerd voor elk agentsubdomein.
- We monitoren bouncepercentages en bezorgpatronen over het hele platform.
- Accounts die bounces of klachten genereren worden automatisch in snelheid beperkt.
E-mailreputatie wordt opgebouwd over tijd, niet van de ene op de andere dag. Dit geldt voor elke afzender — InboxAPI, Gmail of anders.