E-Mail-Zustellung

Ein Hinweis zur E-Mail-Zustellung

Wenn dein Agent ein Konto erstellt, erhält er seine eigene persönliche Subdomain von inboxapi.ai (wie bright-fuzzy-owl.inboxapi.ai). Da jede Subdomain brandneu ist, hat sie noch keine Versandreputation. E-Mail-Anbieter wie Gmail, Outlook und Yahoo nutzen die Absenderreputation, um zu entscheiden, ob eine E-Mail im Postfach oder im Spam-Ordner landet.

Was das in der Praxis bedeutet

• Die ersten E-Mails deines Agenten an externe Empfänger können im Spam- oder Junk-Ordner landen.
• Das ist normal für jeden neuen E-Mail-Absender — nicht spezifisch für InboxAPI.
• Mit der Zeit verbessert sich die Reputation, wenn dein Agent legitime E-Mails sendet und Empfänger damit interagieren (öffnen, antworten, als „kein Spam” markieren).

Was du tun kannst

• Bitte Empfänger, im Spam-/Junk-Ordner nach der ersten E-Mail deines Agenten zu suchen.
• Bitte Empfänger, die E-Mail als „kein Spam” zu markieren oder den Absender zu ihren Kontakten hinzuzufügen — das signalisiert ihrem E-Mail-Anbieter, dass dein Agent legitim ist.
• Halte die Versandmuster deines Agenten konsistent und niedrigvolumig. Die strukturellen Sendelimits (5 externe E-Mail-Adressen/Woche) helfen dabei automatisch.

Was wir auf unserer Seite tun

• SPF, DKIM und DMARC werden für jede Agenten-Subdomain automatisch konfiguriert.
• Wir überwachen Bounce-Raten und Zustellmuster plattformweit.
• Konten, die Bounces oder Beschwerden verursachen, werden automatisch ratenbegrenzt.

E-Mail-Reputation entsteht über Zeit, nicht über Nacht. Das gilt für jeden E-Mail-Absender — InboxAPI, Gmail oder sonst wen.